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Política de devoluciones – Isabel Taller
En Isabel Taller queremos ofrecerte una experiencia de compra cómoda y sin preocupaciones. ¿No estás del todo satisfecho con tu compra? No pasa nada – dispones de un plazo de devolución de 30 días.
Condiciones de devolución
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Plazo: puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Ten en cuenta que las devoluciones se envían a Asia.
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Estado de los artículos: los productos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original, con todas las etiquetas y precintos intactos.
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Gastos de devolución: los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. Te recomendamos utilizar un método de envío con número de seguimiento para garantizar que el paquete llegue correctamente.
¿Cómo devolver un pedido?
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Notificación: envía un correo electrónico a info@isabel-taller.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
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Instrucciones: tras la aprobación recibirás las instrucciones detalladas y la dirección de devolución.
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Envío: empaqueta el artículo cuidadosamente en su embalaje original y envíalo a la dirección indicada.
Reembolso
Una vez recibida y revisada tu devolución, te enviaremos una confirmación por correo electrónico.
El reembolso se realizará en un plazo de 14 días, utilizando el mismo método de pago de tu pedido original.
Excepciones
Los artículos personalizados o hechos a medida solo pueden devolverse si llegan defectuosos o dañados.
📧 ¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Escríbenos a info@isabel-taller.com ¡estaremos encantados de ayudarte!